SHOPPING GUIDE

Libera Mallについて

ローラ、ダレノガレ明美、枡田絵理奈、藤岡沙也香、Momona等が所属するLIBERA株式会社が運営するオフィシャルネットショップです。
所属タレントのオリジナル商品を各種取り揃えております。
ファンの皆さまに喜んでいただける商品開発、販売に努めてまいります。

ご注文について

本サイト内でご注文下さい。メール・電話・FAX等での注文は承っておりません。
本サイトから商品をカートに入れ、必要情報の入力や決済方法の選択、決済処理を行い、注文を確定させて下さい。
注文完了後、注文完了メールを配信いたします。必ずご注文前にinfo@libera-mall.comからのメールを受け取れる状態に設定してください。

お支払方法について

クレジットカード決済・携帯キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク)・代金引換(佐川急便)を選択いただけます。
代金引換のみ決済手数料として324円(決済価格10,000円以下)〜648円(決済価格10万円以下)が別途発生いたします。
クレジットカード決済・携帯キャリア決済の手数料は発生しません。

お届けについて

配送方法は全て佐川急便となり、佐川急便専用の配送伝票を梱包用のダンボール箱又は専用袋に貼付してお届けとなります。

送料は沖縄と一部離島の除く全国一律1,000円/配送先です。沖縄と一部離島は1,700円/配送先です。商品代とは別に送料が必要になります。尚、一回の商品購入価格が10,000円以上の場合、送料は無料になります。

商品到着の日にちや時間帯の指定は承っておりません。注文時にご記載いただいても無効となりますのでご了承ください。
現在、出荷後に出荷完了メールは配信しておりません。配達時にご不在の場合は、ポストに投函される不在連絡票にてご対応ください。

お届け日はお支払い方法や入金状況により異なります。

【クレジットカード】【携帯キャリア決済】
商品はお支払いただいた日からお届けまで、通常約10営業日以内でお届けします。

【代金引換】
商品はお申込いただいた日からお届けまで、通常約10営業日以内でお届けします。

尚、お支払い方法にかかわらず、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますので予めご了承下さい。
・お申込が集中した場合
・お申込に不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合
・商品が一時的に品切れとなった場合
・天候等の不可抗力による配送不可能な期間
・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇等の休業期間をはさむ場合

※予約品・入荷待ち商品の発送時期は、商品詳細ページの記載事項をご確認ください。
※ツアーやイベント中のアーティストグッズ等は、2週間-1ヶ月程度、お時間をいただく場合があります。

返品・交換について

お届けした商品に万が一不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。(未使用の場合に限ります。)
商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の不良以外は、原則として返品、返金、交換はできません。(念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい)

次の場合も返品・返金・交換はお受けできません。
・特別な理由がないまま商品到着後14日を過ぎた場合
・お客様のもとで破損、瑕疵が生じた場合

お客様の理由による返品・交換の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、弊社の理由による送料は弊社で負担致します。
尚、交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金とさせていただきますのでご了承下さい。

ギフトオプションについて

ギフトオプションの選択は行えません。現在準備中です。

Libera Mall会員登録について

Libera Mallの会員登録を行っていただくと、便利なマイページ機能をご利用いただけます。ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
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マイページへのログインについて

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